荆楚网（湖北日报）讯（通讯员：何赛云）近日，张先生特地给襄阳市中心医院肿瘤科的医护人员送去了一封3米长的手写感谢信。这封感谢信是张先生的儿子写的。幕后是一段从误会到信任的感人故事。 半个月前，张先生因肾脏肿块住进襄阳市中心医院肿瘤科。由于对病程和治疗前景有太多的未知，她内心的焦虑很快演变成对治疗方案的不了解，并对医生产生了明显的不满和抵触。 即使面对这种情况，主治医生詹燕飞先生也没有放慢脚步，投入了更多的时间和精力与张先生沟通。有心组织，他花了足够的时间与张先生及其家人进行沟通和反复解释用通俗易懂的语言详细介绍疾病的病因、治疗方案的设计理念、各种药物的具体功能、可能的副作用等。我们尝试提供详细的解释和详细的插图，帮助人们充分了解治疗的必要性。 尽管张老师提出了种种抱怨和担忧，但张燕飞老师始终保持着极大的宽容和耐心，耐心解答，细心指导。 一封手写的感谢信。图片提供：通讯员 同时，在护理组长的协调和领导下，我科护理团队也积极配合。在日常护理工作中，他们不仅为张女士提供专业的医疗护理，还特别注重在日常生活中给予她照顾和精神安抚，包括每天的温暖问候、及时的疾病健康宣教、耐心解答患者的各种问题和心理疏导等。照顾好家人，全方位缓解张女士的身心压力。 随着交流的深入，张女士逐渐感觉到眼前的医生和护士不仅仅是在进行医疗操作，而是在“思考解决方案”和“关心她”。詹医生根据您的具体症状微调治疗方案。护士们细心观察他的细微不适并及时反馈。渐渐地，张先生开始主动提问，积极配合。随着检测的改进，治疗计划逐渐变得更加清晰。细致的日常治疗和无蜡的沟通，医患之间紧张的关系逐渐转变为信任和依赖。 经过一段时间的全身治疗，张某的病情稳定下来。出院那天，他的脸上一改刚来时的阴沉表情，脸上挂满了感激的笑容。来表达o为了感谢医护人员，我们特意寄来了一封长约3米的手写感谢信。 感谢信中写道：“医生不仅医术精湛，而且考虑到每个家庭的情况，细心告知我的病情和治疗方向，制定了最好的方案，让我感到非常安心。”您的专业精神和热情为我们家庭提供了极大的支持。