在荆州市第一人民医院门诊，非接触式支付服务由人工柜台和自助机全覆盖。荆州市第一人民医院（以下简称“荆州第一医院”）作为荆州市建设“无创医疗支付”系统试点单位，取得了显著成效。 “刷脸支付”使用率已达40%以上，极大提高了医疗效率，为人们提供了全新便捷的医疗体验。 荆州第一医院推出便捷门诊缴费服务以来，得到了各大科室和患者的好评。该医院被推荐为市“乱医付费制度”试点基地。荆州第一医院持续优化信息系统建设。这是该市医院首次开设门诊缴费柜台，“缴费可完成”自助机支付由“打脸三拳”减少为“打脸两拳”。公司还推出了老年友好界面，方便老年患者就诊。 目前，每天约有 2,000 名患者使用非接触式支付，占医疗保健支付总额的 75%。针对老年人不习惯操作智能设备的担忧，医院特别在门诊病房设置了志愿者引导员，并设立了“智慧医疗服务岗”，可以为老年人和残疾人提供“一对一”护理，同时保留现金缴费柜台，让市民可以享受智能便捷的医疗服务，而不必担心被“数字鸿沟”所阻挡。 荆州市第一人民医院门诊部主任肖申表示：“自从推出非接触式支付以来，‘医疗费用社会认可已成为主要支付渠道。 “人脸识别”门诊医保付费占比超过40%，慢性病患者人脸识别付费占比超过40%。使用自助机刷脸支付的人数增长了48.32%。331.1%，自助机单次支付平均时间从1分40秒缩短到45秒，效率提升60%以上，“秒级支付”显着减少了患者非医疗等待时间。” 一连串数字的背后，是荆州第一医院切实践行“传递更多信息、更少患者”服务理念的初衷。同一家医院住院。政府表示，届时将重点打通“不敏感支付”闭环，考虑“信用医疗”、“家庭护理”等功能我们将系统补充全链条经验，提供可模仿、可推广的模式，努力将“医一试点”打造成“荆州模式”，为加快荆州“无卡医疗”示范城市建设、提升医疗服务水平贡献坚实力量。（徐志斌）